À l’ERFAN, la qualité est un engagement quotidien au service de la réussite de nos apprenants, de nos partenaires et des employeurs. Notre démarche qualité s’inscrit dans une logique d’amélioration continue visant à garantir des formations adaptées aux besoins du secteur, conformes aux exigences réglementaires et répondant aux attentes de chacun.

Certifié Qualiopi, l’ERFAN met en œuvre des processus permettant d’assurer la qualité de ses prestations de formation. Cette démarche repose notamment sur :

• l’identification des besoins des apprenants et des structures employeuses ;
• une information claire et transparente sur notre offre de formation ;
• des modalités d’accueil, d’accompagnement et de suivi adaptées à chaque parcours ;
• des équipes pédagogiques qualifiées et engagées dans le développement de leurs compétences ;
• une veille réglementaire, pédagogique et sectorielle permettant d’actualiser nos contenus de formation ;
• l’évaluation régulière de la satisfaction des apprenants, des intervenants et des partenaires ;
• l’analyse des résultats obtenus afin d’identifier des axes de progrès et de mettre en œuvre des actions d’amélioration.

Chaque retour d’expérience constitue une opportunité de faire évoluer nos pratiques et de renforcer la qualité de nos formations. Cette démarche collaborative nous permet de proposer des parcours toujours plus performants, adaptés aux évolutions des métiers du sport et de l’animation.

Parce que la qualité se construit avec l’ensemble de nos parties prenantes, l’ERFAN s’engage à écouter, évaluer, améliorer et innover en continu afin d’offrir un service de formation exigeant et reconnu.